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岳塘街道:“一門式”集中辦公 百姓辦事更便捷
2020-06-11 13:02:49          來源:岳塘新聞網 | 編輯:張雯霏 | 作者:曾嶸 陳亞男         

業(yè)務辦理現(xiàn)場

岳塘新聞網6月12日訊(通訊員:曾嶸 陳亞男)“今天我來給母親辦理老年證,一下就辦好了!”6月10日,前來岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)辦事的民徐春高興地告訴者,“以前辦,至少需要跑兩趟,辦下來也需要兩三天,現(xiàn)在直接在社區(qū)里就能辦,比之前方便多了?!?/span>

“目前,湘潭市互聯(lián)網+政務服務一體化平臺共有131個服務項目,讓群眾足不出戶在線上就能辦理?!?/span>社區(qū)書記曾嶸介紹,為了推進“一門式”全覆蓋工作,注重運用“互聯(lián)網+”思維,打破原有“小區(qū)網格”的固化思維,以黨建為引領,在純居民小區(qū)、單位小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)分類的基礎上,充分整合樓宇、重點單位、市場以及轄區(qū)優(yōu)質資源力量,創(chuàng)新提出“四個一”(一鍵式服務、一分鐘響應、一百米到位、一門式覆蓋)服務理念,以“小網格”提升“大服務”,不僅暢通社情民意表達渠道,更能引導熱心居民和其他部門、社會力量有序參與社區(qū)治理。

據(jù)悉,岳塘街道各類對外服務職能進入政務服務大廳,實現(xiàn)“一門式”服務。服務中心內設1個綜合性服務窗口和黨建服務、經濟服務、社情民意、民生保障4個板塊專窗,涉及多部門多層級的服務事項納入綜合性服務窗口。通過打造“前臺一窗受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式,將“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”,平均辦事效率提高近50%。

責編:張雯霏

來源:岳塘新聞網

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